Privacy

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

Onder verwerking van persoonsgegevens verstaan we elke bewerking van persoonsgegevens, zoals onder andere het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van persoonsgegevens.

De verwerkingsverantwoordelijke is Vétérinaires Sans Frontières – Dierenartsen Zonder Grenzen Belgium vzw, gevestigd te Paul Deschanellaan 36-38, B-1030 Schaarbeek, en ingeschreven bij de KBO onder nummer 0442.168.263.

Wij verwerken (tenzij je dat niet wenst, zie punt 5):

1. contactgegevens (naam, adres, aanspreektitel, geslacht, taal);
2. e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum (als deze informatie ons wordt bezorgd) en persoonlijke voorkeuren (over postfrequentie en type post) van alle personen die ons een gift overmaken of interesse tonen voor onze activiteiten;
3. voor welke fondsenwervingscampagnes of activiteiten we iemand contacteerden;
4. informatie over ontvangen giften (datum, bedrag, rekeningnummer, eventuele domiciliëring enz.) en de afhandeling ervan (de historiek van jouw giften en eventueel informatie nodig voor het bezorgen van fiscale attesten).

Deze informatie gebruiken we voor toekomstige fondsenwervingsacties.

Wij kunnen ook andere informatie verwerken die je ons spontaan zou bezorgen, zoals jouw feedback over onze organisatie of over bepaalde van onze activiteiten of campagnes, als je aangeeft dierenarts te zijn of een spaarpot wenst…

Soms krijgen we van derde partijen adresbestanden voor een specifieke fondsenwervingscampagne. In dat geval gebruiken we de persoonsgegevens enkel voor die campagne en worden je gegevens alleen opgeslagen als je een gift doet ten gevolge van die campagne (tenzij je ons vraagt om niet meer door onze vereniging gecontacteerd te worden, in dat geval bewaren we jouw naam en adres om ervoor te zorgen dat we je in de toekomst niet meer aanschrijven).

We verwerken jouw gegevens alleen om je te informeren over onze activiteiten en over wat wij met jouw giften doen, voor fondsenwerving, en voor de administratieve afhandeling van je gift – inclusief het eventueel bezorgen van het fiscaal attest. In het kader van onze fondsenwervingscampagnes contacteren wij je vooral via gewone post of telefonische oproepen (tenzij je je inschreef op de bel-me-niet-meer-lijst of je ons vraagt om je niet langer te contacteren). Wij kunnen je ook via elektronische post contacteren indien je ons daarvoor voorafgaand expliciet de toestemming geeft.

Als je ons niet de nodige persoonsgegevens bezorgt, bijvoorbeeld door het invullen van een formulier of op enige andere wijze, kunnen we jouw gift en/of fiscaal attest niet correct behandelen.

Soms schrijven wij voor fondsenwervingscampagnes enkel personen aan op basis van specifieke profielen, zoals de gifthistoriek, de leeftijd of persoonlijke voorkeuren.

De verwerking van jouw gegevens voor verdere fondsenwervingscampagnes is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Dierenartsen Zonder Grenzen, vermits het voor de financiering van goede doelen nodig is om aan fondsenwerving te doen; dit bevordert de non-profitdoelstellingen van onze organisatie. We kunnen onze missie – en dus het bestrijden van honger en armoede onder Afrikaanse veehouders – alleen maar realiseren als we ook aan fondsenwerving doen. Nadat je een gift hebt gedaan aan onze organisatie, worden jouw gegevens voor de correcte afhandeling van deze gift (registratie, verwerking, fiscaal attest, eventuele domiciliëring) gebruikt voor het uitvoeren van onze verplichtingen ten aanzien van jou, maar ook op basis van ons gerechtvaardigd belang om jouw gift op correcte wijze te verwerken.

Voor de verwerking van persoonsgegevens door onze organisatie maken wij gebruik van dienstverleners die jouw gegevens onder onze verantwoordelijkheid verwerken (zogenaamde ‘verwerkers’). Wij zien erop toe dat de dienstverleners op wie wij een beroep doen de nodige beschermingsmaatregelen in acht nemen voor een veilige en correcte verwerking van jouw gegevens en dat zij hun verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving nakomen.

Je gegevens worden namens onze organisatie verwerkt door dienstverleners die fondsenwervings- en communicatiecampagnes voor ons organiseren, zoals Direct Social Communications nv (Victor Rauterstraat 33, 1070 Brussel, KBO 0427.917.874 – “DSC”) en LNG Communications bvba (Hoveniersstraat 36A, 8000 Brugge, KBO 0473.919.729 – “Studiostraid”). DSC en Studiostraid zijn dienstverleners die gespecialiseerd zijn in het helpen van goede doelen bij hun communicatie en fondsenwerving. DSC bewaart je gegevens namens onze organisatie en organiseert ook onze fondsenwervingscampagnes en de opvolging ervan. Studiostraid organiseert in onze opdracht fondsenwervingscampagnes voor een deel van onze schenkers, die behoren tot een bestand dat exclusief eigendom is van Dierenartsen Zonder Grenzen. DSC zorgt er ook voor dat jouw gegevens up-to-date blijven. DSC doet voor de productie van sommige fondsenwervingscampagnes beroep op een leverancier in de Verenigde Staten, die hiervoor gecertificeerd is onder het Privacy Shield. Daarnaast werken we met drukkerijen zoals The Mailing Factory nv (Rusatiralaan 1, 1083 Ganshoren, KBO 0867.283.829), en met dienstverleners voor distributie, telemarketing, websitebeheer, online fondsenwerving, e-mailbeheer en databasebeheer.

Jouw gegevens kunnen eveneens worden doorgegeven aan derden buiten onze organisatie wanneer dat nodig is voor de behandeling van jouw gift en/of de fiscale gevolgen ervan (bijvoorbeeld banken en de fiscale overheid voor het overhandigen van fiscale attesten) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zouden zijn (bijvoorbeeld bij een statutaire audit of doorlichting van de fiscale overheid voor de uitgave van fiscale attesten).

Je kan jouw persoonsgegevens in onze databank inkijken, laten verbeteren of verwijderen. Je kan je ook verzetten tegen een verwerking of vragen deze te beperken. Wanneer je gebruik maakt van jouw recht van verzet tegen een verwerking voor fondsenwerving of ons vraagt jouw gegevens te verwijderen, bewaren we enkel nog je naam en adres op basis van onze wettelijke verplichting om je toe te laten je recht van verzet of recht van vergetelheid uit te oefenen (i.e. jouw wens om niet meer door onze vereniging gecontacteerd te worden) en op basis van ons gerechtvaardigd belang om deze gegevens bij te houden zodat je niet meer gecontacteerd zal worden. Voorts kan je binnen de wettelijke voorwaarden vragen jouw gegevens te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.

Je kan jouw rechten uitoefenen door een brief te sturen mét een kopie van (de voorkant van) jouw identiteitsbewijs of van een ander stuk dat jouw identiteit bewijst, naar Dierenartsen Zonder Grenzen (Paul Deschanellaan 36-38, B-1030 Schaarbeek), of via e-mail aan donorcare@vsf-belgium.org.

Met betrekking tot de verwerking van je gegevens heb je ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, met zetel te Drukpersstraat 35, B-1000 Brussel, via een brief naar dit adres of via e-mail naar contact@apd-gba.be.

Indien wij jou als potentieel donateur aanschrijven en je doet geen gift, dan worden je gegevens niet verder door ons verwerkt (tenzij je ons vraagt om niet meer door onze vereniging gecontacteerd te worden, in dat geval bewaren we jouw naam en adres om ervoor te zorgen dat we je in de toekomst niet meer aanschrijven).

Indien je ons een gift hebt gedaan, verwerken wij jouw gegevens verder voor onze fondsenwerving. We bewaren de gegevens tot 10 jaar na je laatste gift of nadat je op enige andere wijze actief jouw interesse in onze organisatie hebt getoond, bijvoorbeeld door informatie op te vragen of naar een evenement te komen (of langer indien wettelijk verplicht volgens de fiscale wetgeving).

Wij zullen de gegevens natuurlijk niet langer gebruiken indien je ons laat weten dat je dat niet meer wenst, onder voorbehoud van wat werd gesteld onder punt 5 hierboven. Gegevens met betrekking tot de uitreiking van fiscale attesten zullen minimaal bijgehouden worden zo lang als wettelijk vereist is.

Wij verkregen jouw contactgegevens doordat:

• je in het verleden al een gift hebt gedaan voor onze organisatie en we jou daarom opnamen in ons bestand; of
• je op enige wijze hebt aangegeven dat je door ons gecontacteerd wil worden (bijvoorbeeld via het invullen van een formulier op onze website, op een evenement of manifestatie); of
• je al een gift hebt gedaan voor een andere non-profitorganisatie die ook aan fondsenwerving doet voor de behartiging van haar goede doelen en die daarvoor ook gebruik maakt van onze dienstverlener DSC (zie ook punt 8 hieronder); of
• we jouw gegevens voor een specifieke fondsenwervingscampagne ter beschikking kregen van een derde, o.a. DSC, voor eenmalig gebruik. Verdere gegevens over de betrokkene derde kan je op eenvoudige aanvraag bij Dierenartsen Zonder Grenzen of onze dienstverlener DSC verkrijgen.

Non-profitorganisaties kunnen hun doelen waarvoor ze werden opgericht alleen realiseren dankzij de nodige middelen. Daarom rekenen wij en andere goede doelen op vrijgevige giften van bedrijven, organisaties en privépersonen. Het is voor non-profitorganisaties zoals de onze dan ook belangrijk om een zo ruim mogelijk publiek te betrekken bij onze missie en onze fondsenwervingscampagnes.

Daarom geven we in sommige gevallen (zie verder) uw persoonsgegevens door aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, DSC, die uw gegevens enkel en alleen gebruikt om voor andere non-profitorganisaties fondsen te werven. We vinden het belangrijk dat ook andere goede doelen zoveel mogelijk mensen kunnen bereiken en de nodige fondsen kunnen ophalen voor het realiseren van hun missie. Deze andere non-profitorganisaties geven ons dan weer de kans om met hun sympathisanten in contact te komen.

Wanneer je een gift doet via het rekeningnummer BE15 0013 1604 0830 en BE22 3631 2869 0647, worden jouw naam, adres, aanspreektitel, geslacht, taal en giftgegevens daarom ook verstrekt aan DSC (tenzij je laat weten dat je dat niet wenst – zie verder – of tenzij je behoort tot ons schenkersbestand dat exclusief eigendom is van Dierenartsen Zonder Grenzen en niet doorgegeven wordt aan DSC). DSC verwerkt deze gegevens als verantwoordelijke in haar eigen bestand zodat ze deze gegevens kan laten gebruiken door andere non-profitorganisaties, voor dezelfde doeleinden als waarvoor onze organisatie die gebruikt en zoals hiervoor omschreven. Je kan de lijst met de betrokken organisaties altijd opvragen bij DSC. Zo gebeurt het dat andere non-profitorganisaties jou ook kunnen contacteren om je te informeren over hun projecten en over gelijkaardige mogelijkheden om een gift te doen voor hun goede doelen.

Het doorgeven van deze gegevens aan DSC en de andere non-profitorganisaties is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van onze organisatie en van andere non-profitorganisaties die zich inzetten voor goede doelen. Dat gerechtvaardigd belang bestaat erin om onze organisatie en die andere non-profitorganisaties van fondsen te kunnen voorzien voor het realiseren van onze respectievelijk hun missie, en zo bij te dragen aan een betere wereld. Door mensen aan te schrijven die al giften doen voor een goed doel, vergroten non-profitorganisaties hun kans op nieuwe giften. Zo besteden deze organisaties, waaronder Dierenartsen Zonder Grenzen, hun uitgaven voor fondsenwerving zo efficiënt mogelijk in hun zoektocht naar financiële middelen. DSC bewaart de gegevens tot 10 jaar nadat je één van de betrokken organisaties voor het laatst een gift hebt gedaan.

Indien jij of derden (bijvoorbeeld jouw bank of bPost) wijzigingen in je persoonsgegevens meedeelt, worden deze doorgevoerd in ons bestand én in het bestand van DSC. DSC doet voor het produceren van sommige fondsenwervingscampagnes beroep op een leverancier in de Verenigde Staten, die hiervoor gecertificeerd is onder het Privacy Shield. Ook ten overstaan van DSC kan je jouw rechten zoals vermeld in punt 5 hierboven, uitoefenen.

DSC zal jouw gegevens niet langer in haar eigen bestand verwerken voor de in dit punt 8 beschreven doeleinden indien je laat weten dat je dat niet meer wenst – onder voorbehoud van wat werd gesteld onder punt 5 hierboven – door contact op te nemen met DSC via een brief gericht aan Direct Social Communications nv, Dienst Donateurs, Victor Rauterstraat 33 – 1070 Brussel of via een e-mail aan donateurs@dsc.be, in beide gevallen met een kopie van (de voorkant van) je identiteitsbewijs of van een ander stuk dat jouw identiteit bewijst. Je kan ook altijd contact opnemen met Dierenartsen Zonder Grenzen, die jouw vraag dan zal doorgeven aan DSC, door een brief te sturen naar Dierenartsen Zonder Grenzen, Paul Deschanellaan 36-38 – 1030 Schaarbeek, of via een e-mail aan donorcare@vsf-belgium.org, in beide gevallen met een kopie van (de voorkant van) je identiteitsbewijs of van een ander stuk dat jouw identiteit bewijst.

Je kan het volledige privacybeleid van DSC raadplegen op privacy.dsc.be. Je kan de functionaris voor de gegevensbescherming (data protection officer of DPO) van DSC contacteren via dpo@dsc.be.